在重大项目年度评议阶段，由中国科学院科技政策与管理科学研究所徐伟宣研究员、南京大学盛昭瀚教授、华中科技大学陈荣秋教授和上海交通大学朱道立教授组成的重大项目学术指导小组肯定了项目一年来取得的各项研究成果及其实践运用，如智慧社区服务、平台商业模式创新、基于移动社会网络的风险沟通与应急服务、基于客户投诉的服务质量改进方法等。同时，他们就每个课题的运行情况、研究方向定位和下一年的工作重点等方面都进行了认真研讨，并提出了意见和建议。

徐伟宣研究员（左上）、朱道立教授（左下）、盛昭瀚教授（右上）、陈荣秋教授（右下）进行项目评议

　  基金委管理科学部常务副主任李一军教授代表基金委管理科学部对重大项目一年来的研究成绩进行了充分肯定，并希望项目各课题根据学术指导小组的意见与建议，加强研究与成果的交叉集成，以优秀的成绩完成明年的结题验收。

基金委管理科学部常务副主任李一军教授总结发言

　  18日下午，“服务运作管理研究学术研讨会”由管理学院华中生副院长主持。会议邀请了浙江大学常务副校长吴朝晖教授、上海交通大学谢晓岚教授和华南理工大学周永务教授分别作了题为“现代服务业与跨界服务”、“健康医疗服务工程的数学建模”、“服务供应链：机会与挑战”三个主题学术报告。

吴朝晖教授（上）、谢晓岚教授（中）、周永务教授（下）作主题报告 

　  19日，“服务运作管理研究学术研讨会”进行分组交流。由承担服务运作管理方面的基金项目负责人分组进行学术研讨，小组学术交流会分别由江苏科大葛世伦教授和中国科大杨锋教授主持。来自国内各高校的30余位基金项目负责人分组报告了他们的研究进展并进行了热烈地研讨。